<TOPへ戻る> 

注文について

写真掲載中の作品

ソーシャルマーケット『Creema』にて販売しています。
掲載中の作品に関する支払方法、発送等についてはソーシャルマーケット『Creema』の規則に準じます。
詳しくはこちらをクリック
※La Ronde Des Feesのホームページに掲載している作品でも既に完売、もしくは出品していないものもあります。

オーダーメイド

●オーダーメイドのページのフォームに、必要事項を入力して送信してください。オーダーメイドのページはこちらをクリック
→送信して頂いてから3日以内にラロンドデフェから返信メールが届きます。

●弊社とお客様の間でメールで数回やりとりさせて頂きます。
→製作してほしいアイテムのデザインや使用する素材等を決めます。
※デザインをラロンドデフェにすべておまかせすることも可能です。

●デザイン等詳細が決まりましたら、送料を含んだ最終的な額面をメールでお送り致します。
→その内容を確認して頂き、問題が無ければ<正式依頼>ということで返信メールをお送りください。

オーダーメイドの支払方法

銀行振込

<正式依頼>が確定した後、振込先をご連絡致しますので、指定された金額の振込みをお願い致します。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

商品の発送

オーダー品に関しましては、入金の確認が取れ次第製作に入るため、オーダー内容にもよりますが、1週間〜2週間が目安となります。
オーダー品が完成しましたら連絡致しますので、配送希望日を返信してください。

返品について

商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。

商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には上記メールアドレスへお問い合わせ下さい。
・オーダーした商品と届いた商品が異なっていた場合。
・商品が汚れている、または破損している場合。
※上記の理由による不良品は無料で交換いたします。
商品到着後7日以内に上記メールアドレスにご連絡ください。その後、送り先を連絡いたしますので、そちらの宛先に着払いにてお送りください。

オーダーに関して

・製作に入ってからのキャンセルは出来ませんので充分に検討されてから、お申し込み下さい。
・入金確認後、すぐに材料を購入し作業に入りますので、お客さま都合による解約はご遠慮下さい。
・正式依頼後、デザインの指定を間違えたなどのお客さま理由による修正依頼は、La Ronde Des Feesから入金確認のメールが届いた日までにお願い致します。
※修正内容によって新たに料金が発生することがあります。
※オーダーメイド品に関しましては返品、解約は商品及び契約の性質上受けかねますのでご容赦下さい。